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随团旅游如何保护权益

作者: 雨石 文章来源:阡友网 更新时间:2020-8-11 18:46:28 浏览次数:1446次

选声誉好的旅行社。随团旅游要选择那些知名度高、声誉好、实力强的旅行社。到旅行社报名时,需问清该社是否具备两证,即:旅游社业务经营许可许、营业执照。只有受旅游行政管理部门监督和保护的旅游社,才具有两证。一般来说,具备两证的旅行社声誉较好。

与旅行社签订合同。到旅行社报名参团应与旅行社签订合同,合同中如有不明白之处宜当时问清楚,付款后必须收拿发票以备过后索赔之用。

莫贪便宜吃大亏。尽量少选那些价格低的旅行社,价格低往往意味着服务标准低、服务质量差,且难以保护保证。据统计,80%以上的旅游投拆案件是因报价便宜而造成的。及时投诉。旅游者如认为社方损害了自己的权益,可于结束旅游一个月之内向当地旅游质量监督机构提交赔偿请求书,并在请求书中写明:

1.投诉者的姓名、性别、国籍、职业、年龄、地址、电话及团队名称;

2.被投诉旅行社的名称、导游姓名;

3.赔偿请求和根据的事实、理由、证据。投诉方若有疑难问题可先拔打质监所热线电话询问

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