皇家加勒比游轮海洋量子号
码头流程：
| 去往 码头 路线 | 上海市宝山区宝杨路1号 吴淞口国际邮轮码头 自驾车路线： 行驶至逸仙路高架直行-沿宝杨路下匝道下高架-沿宝杨路直行-到达吴淞口国际游轮港. 停车场位于码头外,收费以停车场公示为准, 16点之后无人看管请自行决定出行方式。 地铁线路： 可乘坐地铁3号线到达宝杨路站，出站后沿宝杨路往东直行到底（出租车费18元左右） |
l 特别提醒：
u 护照： 请确保携带有效期在6个月以上的护照原件；并携带护照复印件2份或以上；
u 持港澳台、外籍护照的游客必须确保已自行做好二次进入中国边防的签证、签注; 港澳台地区游客需自备回乡证或有效的台胞证。如因未办理而造成不能入境者，一切后果自负。中国公民护照有效期必须超过半年
u 若您的同行游客中有18周岁以下儿童的，请您遵照以下规定：请在说明会后向领队索取“授权声明信”及“随行监护人承诺书”，当场填写后交给领队或在与领队汇合时交给领队，请您务必携带好该儿童的出生证复印件前往码头。
u 行程的靠岸及离岸时间根据实际情况可能会有所改动，具体以邮轮公司安排为准!若遇不可抗力因素（如：遇台风等），邮轮公司有权改变行程及缩短景点游览时间，所产生的损失或退费由邮轮公司和客人承担！我司仅为协助办理方，不承担相关责任，强烈建议客人购买旅游意外险！
l 关于房卡：
u 邮轮房卡（sea pass）除了作为房门钥匙外，还具有消费卡的功能。您在船上的所有消费都只能通过房卡结算。您的房卡还是途中上下船的身份证明。因此，请必须在邮轮途中随身携带房卡，如有遗失，务必及时与服务台联系。
u 游客登船后请勿随意自行调换房间, 以免造成消费账单混乱.
u 为安全起见, 房卡上并不显示完整房间号, 敬请留意.
l 关于《COMPASS》：(非常重要)
u 邮轮每天会提供一份《COMPASS邮轮指南》的日报到您的房间，上面会详细的写明第二天的天气情况,注意事项(如调整时差), 船上的安排以及各个场所的具体位置，仔细阅读便可了解您第二天的行程以及轻松安排您在邮轮上的娱乐活动。邮轮每天有丰富的娱乐节目和演出表演，请根据《COMPASS》的指示参加您感兴趣的项目。邮轮上的公共游泳池，综合运动场，慢跑道都免费为客人开放，但请自备泳衣和运动装备。邮轮所去国家日本与中国有时差（+1小时），上船后请根据《COMPASS》上的提示调整自己手表的时间
l 消费和货币：
u 在邮轮上消费以美金结算，通过房卡记账付款，任何消费、购物等均不收现金（除额外小费与娱乐场外），因此需在码头柜台或船上服务台办理消费记账手续。
u 使用本人信用卡(Visa卡,万事达卡,运通卡)可为多个同行人绑定船卡.
u 如选择充值可使用美元或银联卡(借记卡), 建议充值金额150$/人.
u 邮轮服务费：内舱、海景、阳台、标准套房等舱位13.5美金/人/晚，标准套房JS以上舱位16.5美金/人/晚，此费用为船上现付，显示在乘客本人的“船上消费账单”中，乘客需要在下船前将账单结清 （具体金额以船公司提供的账单为准）。
l 关于房间：
u 房间均是由两张单人床组成大床，可让客房服务员拆分。
u 家庭房第三第四张床为沙发床，客房服务人员将在晚上整理房间时为您铺好。
u 房间内有电视机, 电热水壶、小冰箱(冰箱及Mini bar内饮料及零食收费请参照房间内价目表)、吹风机、电话、保险箱等。
u 房间中插头为“两眼扁插”，若有其他需要的贵宾请携带好转换器。
u 请自备牙刷、牙膏、拖鞋、梳子、剃须刀等个人用品，船舱内有提供洗发精、沐浴露和香皂。
l 关于用餐：(后附餐厅指南)
u 船上的西餐厅是正式的社交场合，建议着正装出席。晚上主餐厅分为两个用餐批次分别为：17：30和20：00。根据预订时间先后邮轮公司将做用餐批次安排，上船后第一天您可以通过 Royal iQ,电话,船上iPad和餐厅前台订位（备注：为了您有更好的用餐体验，建议提前预定整个航次的用餐需求）
l 关于禁烟：
u 皇家规定除赌场和礼宾俱乐部之外，所有船上的室内公共场所都将全面禁烟。在中国母港出发的航次中将会在船上专设一个室内吸烟区。而在赌场中，也会明确地划分出吸烟区和无烟区。
u 舱房内和私人阳台上也将实行全面禁烟。邮轮右舷将设指定吸烟区(有烟缸)。任何违反了舱房内和私人阳台上的禁烟令的客人可能会被收取一笔250美金的房间清扫费。
u 客人可以在室内吸烟区享用卷烟和电子烟。使用雪茄和烟斗的烟客请前往指定的室外吸烟区，部分船上还有专设的雪茄俱乐部。
u 登轮后欲了解船上吸烟区的具体位置，建议您查询游轮每日指南《compass》，或者前往邮轮客服中心。
l 通信及网络：
u 手机开通国际漫游后在岸上可以使用。
u 邮轮房间与房间之间可用房间电话直拨房号联系！
u 由于邮轮一直在公海上航行，所以手提电话都没有信号。如果有急事需要联系，船上全天24小时提供卫星电话，费用为USD 7.95元/分钟（参考），每次通话最多10分钟。话费须使用信用卡支付。
u “海洋量子号”上全船覆盖有Wi-Fi信号，皇家无线上网收费规定参考如下：全程套餐：12美金/晚（每间客房1人或1个设备）或18美金/晚（每间客房2人或2个设备）具体使用方法及费用请以邮轮上客服中心公布为准。
l 岸上观光：
u 岸上观光集合时间请以领队通知的为准。在岸上游期间以团队形式团进团出，旅程中切记领队或导游通知的集合时间及地点，不掉队，保证全团顺利完成行程。行程中如遇特殊情况须调整，请以当地导游的安排为准。
u 您需携带房卡、护照复印件, 日本入境卡(如为第一天入境日本)及岸下观光物品（雨伞、外套、钱包、手机）。请您注意保管好您的随身贵重物品。游客参加岸上游览时，请记住车型、车号及集合时间、地点。
u 违禁物品不得带上或带下船, 严禁携带生鲜食品如水果肉类等上船或下船
u 邮轮启航时间不能延误，邮轮公司要求最晚在开航前1小时抵达码头登船，请您在岸下观光旅游时，注意导游所说的集合时间与地点，以免误船。
重要提醒: 凡集合时间迟到15分钟以上视为自动放弃当日岸上观光行程, 无任何退款敬请知晓.
l 下船
u 下船前一天根据船方广播通知：
(1) 请您按照船方发放的领取护照时间至相应的地点领取护照
(2)领取护照需由客人提供船卡
(3)可一家人由一代表领取
(4)请您领取护照时核对护照
u 如果客人选择信用卡结账则无需前往服务台结账，船上消费将自动在信用卡扣除，离船当天早上会把账单送到您的房间，请您核实。如有问题请前往服务台咨询。
u 如果客人选择现金结账，可以再离船前一晚11:00前前往4楼服务台结账。
u 行李托运（下船）：请留意离船前一晚放置在您房间内的行李条。根据《COMPASS》上的指引，于规定时间23:00前把您需要托运下船的行李放在房门外。注意不要托运在内的物品：护照、贵重物品、下船当日需使用的换洗衣物和洗漱用具。
u 下船流程：请根据《离船指南》指引，行李条的号码，于指定时间前往船上相应地点集合，有序等候下船。
u 为方便旅客快速通关, 浦江边检实行扫描护照信息免盖章入境的方式, 出入境记录会留存在出入境管理局的系统里, 如有旅客因近期办理他国签证或其他原因需要加盖入境章请按以下方式办理:
(1)旅客未离开边检，可当场要求边检加盖入境章。
(2)旅客已离开边检，本人携带身份证和护照前往出入境管理局或者所在地派出所打印出入境记录. 或致电浦江边检站(021-31366700)说明情况后预约前往陆家浜路的边检办公室填写补盖章申请, 再前往东大名路码头边检盖章. 具体地址和时间以浦江边检站告知为准。
u 重要提醒:
| ★中华人民共和国海关进出境人员申报须知 一、进境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续： l 动植物及其产品、微生物、生物制品、人体组织、血液及其制品； l 居民旅客在境外获取总值超过人民币5,000元的物品； l 非居民旅客拟留在境内总值超过人民币2,000元的物品； l 超过1,500毫升的酒精饮料（酒精含量12°以上），或超过400支香烟，或超过100支雪茄，或超过500克烟丝； l 超过20,000元人民币现钞，或超过折合美元5,000元外币现钞； l 分离运输行李，货物、货样、广告品； l 其它需要向海关申报的物品。 二、出境旅客携带有下列物品的，应在《申报单》相应栏目内如实填报，并将有关物品交海关验核，办理有关手续： l 文物、濒危动植物及其制品、生物物种资源、金银等贵重金属； l 居民旅客携带需复带进境的单价超过人民币5,000元的照相机、摄像机、手提电脑等旅行自用物品； l 超过20,000元人民币现钞，或超过折合美元5,000元外币现钞； l 货物、货样、广告品； l 其他需要向海关申报的物品。 三、 中华人民共和国禁止进境物品 l 各种武器、仿真武器、弹药及爆炸物品、伪造的货币及伪造的有价证券； l 对中国政治、经济、文化、道德有害的印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光唱盘、激光视盘、计算机存储介质及其它物品； l 各种烈性毒药； l 鸦片、吗啡、海洛因、大麻以及其它能使人成瘾的麻醉品、精神药物； l 新鲜水果、茄科蔬菜、活动物（犬、猫除外）、动物产品、动植物病原体和害虫及其它有害生物、动物尸体、土壤、转基因生物材料、动植物疫情流行的国家和地区的有关动植物及其它产品和其它应检物； l 有碍人畜健康的、来自疫区的以及其它能传播疾病的食品、药物或其它物品。 四、中华人民共和国禁止出境物品 l 列入禁止进境范围的所以物品 l 内容涉及国家秘密的手稿、印刷品、胶卷、照片、唱片、影片、录音带、录像带、激光视盘、激光唱盘、计算机存储介质及其他物品； l 珍贵文物及其他禁止出境的文物；濒危的和珍贵的动物、植物（均含标本）及其种子和繁殖材料。 |
| 类别 | 物品名称 | 备注 |
| 证件 | 护照（有效期必须超过下船日六个月以上） | 必须携带，交护照原件的客人领队携带；非中国大陆籍护照客人及自备签证客人请自行携带好护照；港澳台客人需带好有效回乡证或者台胞证原件（请确保您的证件在有效期内） |
| 护照复印件1张 | 日本入境及免税店购物时使用 |
| 出生证复印件 或 父母和孩子页面的户口簿复印件 | 18岁未成年人需提供，详见：须知--未成年人 |
| 国际信用卡（VISA/MASTER等） | 请检查有效期，与房卡绑定 |
| 外币零用金 | 美金、韩元等 |
| 产品确认单 | 以便核对预订信息 |
| 出团通知书 | 方便查询集合信息及行程 |
| 衣物 | 衬衫、裙装、休闲裤、休闲鞋 | 4-5件 |
| 薄外套 | 船上室内空调较足 |
| 西装、洋装、领带、晚礼服 | 船上正式晚宴时着装 |
| 游泳衣裤、 | 船上有游泳池， |
| 内衣 | 睡衣、内衣裤、袜子 |
| 杂物 | 洗漱用品、化妆品、防晒 | 牙刷、牙膏、刮胡刀、化妆品、乳液、拖鞋等（客舱内提供毛巾、香皂、淋浴露） |
| 遮阳物品 | 墨镜、防晒油 |
| 转换插座 | 游轮上为美式插座，国内两眼可使用，三眼需转换 |
| 雨具 | 折伞或雨衣 |
| 药品类 | 自用晕车/船药、肠胃药、感冒药、创可贴等 |
| 缝纫用品 | 小型便于携带为准（线、针等） |
| 电子产品及其电池、充电器 | 相机、摄像机等及其电池、充电器 |
| 保温杯和茶叶 | 房间有电热水壶 |
| 纸和笔 | 方便填写表格 |
| 类型 | 公共设施（中文） | 说明 | 可容纳人数 | 楼层分布 |
| 免费餐厅 | 格蓝迪餐厅 | 欧式特色 | | 3层船中 |
| 丝绸之路餐厅 | 亚洲风味 | | 4层船中 |
| 海岸厨房(套房专享) 地中海特色 | 豪华套房宾客全天可享用; 标准套房宾客仅限晚餐进入 | | 14层船中 |
| 美国爱肯烧烤餐厅 | 美式特色 | | 4层船中 |
| 奇客餐厅 | 现代美食 | | 3层船中 |
| 帆船自助餐厅 | 自由落座及选餐 | | 14层船尾 |
| 270度景观厅 | 超豪华景观; 简餐 | | 15层船尾 |
| SeaPlex热狗屋 | 正宗美式热狗 | | 15层船尾 |
| 索伦托斯比萨店 | 纽约风情披萨 | | 4层船中 |
| 皇家大道咖啡吧 | 日夜提供点心及小食 | | 4层船中 |
| | 仙境坊  | 爱丽丝梦游仙境主题餐厅45$/人 | | 5层船中 |
| 奥利佛意大利美食 | 午餐15$/人,晚餐25$/人 | | 5层船尾 |
| 杰纽因啤酒屋 | 单点式收费 | | 4层船中 |
| 德文日光咖啡屋 | 早餐免费,午晚餐10-20$/人 | | 14层船头 |
| 牛排烧烤餐厅  | 美式牛排 35$/人 | | 5层船中 |
| 主厨餐桌 | 主厨精选89$/人 套房优先预约 | | 5层船中 |
| Izumi日式餐厅 | 单点式收费 | | 5层船中 |
| 功夫熊猫快餐厅 | 美食快餐 | | 14层船中 |
| | 北极星  | 提前预约（收费20美金） | | 15.16层船头 |
| 甲板跳伞 | 提前预约（收费26美金）需穿运动鞋袜子 | | 16层船尾 |
| 甲板冲浪 | 提前预约 | | 16层船尾 |
| 水上乐园 | | | 14层船中 |
| 海上多功能运动馆 | 碰碰车,篮球场,乒乓球等 | | 15.16层船中 |
| 甲板攀岩 | 需穿袜子 | | 15层船尾 |
| 270度景观厅 | 跨越三层甲板 | | 5.6层船尾 |
| 海上历奇青少年中心 | 不同年龄段活动室,受青少年喜爱 | | 11.12层船中 |
| 音乐厅 | | | 3.4层 |
| 户外影院 | | | 14层船中 |
| 日光浴场 | 仅限成人 | | 13.14层船头 |
| 室内外泳池 | | | 14层船中 |
| 皇家剧院 | | | 3.4.5层船中 |
| 海上水疗健身中心 | | | 15.16层 |
l 言行文明
u 遵守邮轮规则，听从邮轮工作人员安排。
u 懂礼貌，知礼仪，重礼节，讲文明，多用礼貌用语，避免不文明的语言和行为。
u 不随地吐痰、吐口香糖，不乱扔废弃物。遇有禁止拍照、禁止攀爬、禁止涉足等标示，应自觉遵守。不强行与人合影，不长期占用公共设施，遵守公共场所秩序，不拥挤抢先，不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不在公共座椅上卧趟。
u 服装服饰整洁，不敞胸露怀，不蓬头垢面，不在公共场所拖鞋，根据旅游项目和旅游场所选择合适的衣着。
u 理解尊重旅游目的地居民的宗教信仰、风俗禁忌，避免无知冒犯，引发冲突。
u 邮轮上一般恒温为26摄氏度左右，每间房间另有空调温度调节器，为确保游客的舒适和享受，邮轮上大部分区域为禁烟区。考虑到某些游客的吸烟习惯，邮轮上安排了指定的吸烟区域：如露天甲板、私人景观阳台、酒吧指定吸烟区等。如违反规定，将被处以高额罚款。
l 食宿文明
u 在进入舱房、餐厅时注意秩序，不争抢，不大声喧哗。
u 尊重服务人员，注意维护舱房、餐厅、咖啡厅、酒吧和公共空间的设施、设备的整洁卫生。
u 就餐时注意文明礼貌，谦让长幼、残障人士和妇女儿童。
u 食用自助餐时排队进入，按需取食，少量多次，取食不喧哗。
u 注意错峰用餐，就餐人多时要排队。
l 交通文明
u 乘坐邮轮时，按照要求提前抵达办理相关手续，积极配合安全检查，不携带禁带物品；未经允许不得进入码头控制区，不散布虚假信息扰乱公共秩序；遵守秩序，不抢先，不插队，文明礼让，不大声喧哗，注意维护环境。不要将杂物丢出船外，不要在船舷和甲板上随意舞动衣服或围巾；夜间不要用手电筒向外晃照，以免引起其他过往船只的误会。
u 乘船乘车时不要迟到，以免让他人等候，年轻游客尽量做到车厢后面，把前面的座位让给老人、妇女、儿童。在目的地游览时不乱穿马路。
l 娱乐文明
u 提倡健康的娱乐，抵制封建迷信活动，不领取邪教组织发放的刊物。
u 观看演出时尽量不要说话，尤其不能大声喧哗。不能使用闪光灯拍照。手机调至静音，尊重演员，节目完毕应鼓掌致谢，整场演出结束演职员谢幕时要起立鼓掌。
u 食物及饮料包装等废弃物品自行带离演出场馆并投入垃圾箱。
