特别说明 
1.景点或旅游项目如遇特殊原因无法履行，门票则不退；
2.景区内购物场所或二次消费，均为景区自行经营模式，与旅行社和导游无关，请自行判断产品质量和价格；
3.凡参加旅游团的团员请主动出示合法有效证件（包括老年证，残疾证、军人证等），按景区规定享受相应优惠，若因未出示或使用伪造证件导致的一切责任及后果应由游客自行承担；
4.如遇景点维护、维修，国家政策性关闭等特殊原因取消或游客自愿放弃，费用不退；
5.游客入住酒店时，自愿并完全接受在酒店前台现付酒店钥匙牌押金等相关事宜酒店正常中午12点退房，
如果需要延长时间，请与酒店说明，费用自理；
6.建议游客自行购买人身意外伤害险，理赔标准根据保险公司规定执行；
7.游客须认真阅如因不可抗拒等天气原因造成行程耽误,导游和客人之间协商调整景点游览的先后顺序；
8.为保证旅途安全舒适，呼伦贝尔旅游车限速，行车时间均为估算时间；
购物项目 0个
自费项目 0个 
不包含项目 报价不含客人自愿选择参加的额外消费和私人消费，自由活动期间的餐费，车费等
景区内索道及电瓶车费用自理

注意事项
温馨提醒 
1.请在旅程中听从导游的统一安排，遵守时间，统一行动，请不要擅自离团行动，不要进入旅游禁区。
2.在游览过程中请注意人身和财产安全，贵重物品请不要留在房间内、旅行车上，一定要随身携带，也可寄存在酒店保险箱内。
3.呼伦贝尔地区是属于边疆少数民族地区，民风淳朴，餐饮习惯极具特色。献哈达是蒙古族牧民迎接客人和日常交往中所使用的礼节，在迎宾仪式上蒙古人会双手捧哈达、银碗为客人敬酒，即使不会饮酒，也要接过银碗粘粘唇，再将酒杯还给客人，以示对主人的尊重,少数民族有爱畜、敬茶、敬酒、献哈达等礼俗请留意导游的解说。
4.夏季草原旅游，请自备一些防蚊、防晒用品及常用药品，早晚温差变化大。最好携带春、夏装，最好穿长裤，不要穿凉鞋。
5.在夏季由于草原的昼夜温差较大且降雨量集中（多集中在7、8、9月），夏季夜间或下雨时比较凉爽，请带上长袖外套，以免着凉，以防蚊虫叮咬，和刺草划伤，还要带一把雨伞、太阳镜及防晒用品。
6.呼伦贝尔属高纬地区，紫外线很强，请携带防晒用品，以防皮肤有所不适。
7.呼伦贝尔地区草原景点很少有开水或茶水提供，主要提供奶茶等茶饮，如不习惯敬请自备软饮料，草原景点餐饮即使是青菜也有“羊肉”所特有的味道。
8.购物时请您认清物品的品质、价值、自愿购买，呼伦贝尔地区没有任何固定的折扣购物场所，对旅行社和导游没有任何形式的回扣和返点；在购买旅游纪念品（如蒙古刀、俄罗斯枪式打火机等）时请考虑是否受所乘交通工具的限制，以免无法带走造成不必要的浪费。
9.呼伦贝尔旅游资源主要以休闲类型为主，各景区间距离相对较远，请调整旅游心态，放松心情休闲游览。
10.呼伦贝尔属自然生态旅游区，受下雨等天气影响较为严重，有存在导致景点无法游览可能性，我社会积极予以协助，所发生的费用由客人自己承担。
11.骑马漫游草原时，在选择马匹和骑乘中要听从当地工作人员的安排指挥，以免发生意外。注意以下事项：
1).路过马时，要从马头前面走，不要从马屁股后面走，以防马将人踢伤；
2).上马时应从马的左侧上马，左脚蹬马镫右脚跨上马；
3).上马后应坐稳在马鞍上，用双脚前脚掌蹬住马镫子并脚尖内扣夹紧马肚子，腰挺直，双手拉住缰绳，用双脚脚跟轻磕马肚子，使马行走起来；
4).如果要让马左转即用左手往左边轻拉缰绳，右转就用右手往右边轻拉缰绳，如要马站住就双手同时向后轻拉缰绳，但注意不要突然使劲向后拉以防止马突然站立起来将人摔伤。
5.)下马时要等马停稳后，左脚踩住马镫，右脚迈下马，同样要在左侧下马，一定注意不要从右侧下马，以防止马由于不习惯而将人踢伤;离开马时也要从马头前面走。
12.意见单：请各位游客重视自己的权力，旅游结束时游客务必认真填写意见单。如果在旅游过程中出现问题请及时在当地向导游反映，或联系我社，以方便我社及时为您处理，离团前未处理完的事项我社将备案继续处理；如果客人在旅游期间没有提出任何服务疑议，再产生投诉，恕我社不予授理。

旅 游 免 责 书 声 明
一、 我已明确所购买旅游产品的行程安排、接待标准、保险内容以及出游目的地的气候、地理情况。
二、 我的身体健康状态适合参加本次旅游，并确认自身身体状况可完成此次旅行。
三、 旅行社已建议我购买一份旅游人身意外险，如有需要我会另行申请加购保险。
四、 为防止旅途中的意外发生，也为了更好地保障我此次的顺利出行，我愿意在医院开据《健康证明》，我愿将目前的身体状况向旅行社真实反馈。
五、 目前我的身体健康状况详情如下：
（提示：请在下列选项中，选出已有的病情，如果有下列选项中不包含的病情，请在横线上记录早180天内经医院确诊并治疗的急性、慢性病名称）
  心脑血管疾病（有  无）         呼吸系统疾病（有  无）
 消化系统疾病（有  无）         糖尿病（有  无）
  其他病症                                                                                     
六、 我保证上述给出的信息是真实的。
七、 旅行社已向我说明我的身体状态在此次旅行中可能出现的意外情况，如气候、食物等原因所引发的隐性疾病，我已充分知悉和理解，并自愿承担因自身健康原因导致的意外情况，与相关旅行社无关。
八、 我保证在此次旅行中听从团队领队或者导游的安排，并自愿承担因不听从导游安排而导致的意外情况所造成的任何结果，与相关旅行社（组团社、地接社）及导游、司机无关。特此声明！
九、 游客信息：
     团        号：                    旅游线路：    
 姓        名：                    性    别：      
 出生日期：                        身份证号：
联系电话（手机）：                 联系住址：

     本人签名：                        直系亲属签名（标注联系方式）：            
     组团社确认章： 

合同附件一：购物补充确认
     旅游者充分知晓《旅游法》第三十五条规定，无旅行社诱导因素。经旅游者与旅行社双方充分协商，就本次旅游的购物场所达成一致，旅游者自愿签署本补充协议。
     购物活动参加与否由旅游者根据自身需要和个人意志，自愿、自主决定，旅行社全程绝不强制购物。
     游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品，非商品质量问题，旅行社不协助退换；游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品，旅行社不承担任何责任；
     如遇不可抗力（天气、罢工、政府行为等）或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件（公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等），为保证景点正常游览，旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所，敬请游客谅解。
      以下为双方协定之购物商店：
购物店名称 营业商品 停留时间
满洲里-俄罗斯艺术品 玛瑙、紫金、玉石、精美套娃、油画等； 约1.5小时
海拉尔-蒙古族艺术品 蒙古族特色皮具、银制品、服饰、刀具、奶制品、风干肉制品等； 约1.5小时
我已阅读并充分理解以上所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认：
 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及旅游相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。我同意《购物补充确认》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。
请书写以下内容：我已仔细阅读上述内容并充分知晓相关协议，特此确认。

                                                                             
旅游者确认签字：                          签字日期：