儿童安排 儿童1.4米含以下，不占床位、不含早餐、不含景点门票，含正餐半餐、当地旅游车位、往返飞机票。身高超高按景区与交通部规定由家长现付；1.5米以上按照成人操作标准。
购物安排 全程2个购物店：泰和乳胶、湘丝坊（土特产不算店）
可选项目 全程不推荐自费项目，
小交通除外（韶山换乘车约30元/人，天子山索道72元人、杨家界索道单程76元/人或百龙天梯单程72元/人，天门山鞋套5元，天门山往返扶梯32元单程、天门山换乘车30元/人）、黄龙洞VIP95元。
赠送项目 特别赠送大型民族生态演艺剧场--《烟雨张家界大型晚会》
国家首批5AAAAA级景点—黄龙洞
以上赠送项目不去费用不退。
注意事项
1. 出团时必需携带身份证原价，16周岁以下儿童持户口本登机，16周岁（含）以上必需持身份证登机，或派出所开具临时登机证明；如因证件原因导致无法出行，损失由客人自理。
2. 长沙、张家界、凤凰为响应市政府的环保要求，不配备一次性洗漱用品，请游客自备。
3. 儿童1.4米含以下，不占床位、不含早餐、不含景点门票，含正餐半餐、当地旅游车位、往返飞机票。身高超高按景区与交通部规定由家长现付；1.5米以上按照成人操作标准。
4. 行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。
5. 行程中因不可抗力（自然灾害、政府行为等）或不可归责于旅行社的意外情况（天气变化、道路堵塞、船班或航班晚点、重大礼宾活动等），导致本次团队旅游行程变更或取消的，或部分景点无法参观，则无法赔退，产生的损失费用行社不承担任何责任，但我社负责退还游客未发生的费用。
6. 自由活动期间我社不提供车辆、导游服务、餐费等相关服务内容，游客在自由安排活动期间应在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，并对自己安全负责；特别提示游客：不宜参加游泳、潜水等有风险活动。
游客在自由活动期间出现的意外事故，旅行社不承担责任。
7. 为保证旅游安全，请游客在出行前做一次必要的身体检查，凡有心脏病、高血压、气喘病、癫痫症、精神病、糖尿病、法定传染病、贫血患者、孕妇及行动不便等者，或经医师诊断不宜出游者请勿报名。
其它事项
一旦确认以上内容，我社随即进入操作阶段，若确认后因游客自身原因取消出行，而导致已留位置没有时间收客，游客应承担已发生的费用以及因其取消而导致的本团成本上涨的费用；请务必核实游客名单是否准确，团队机票一经出票，不签不改不退，敬请谅解！
关于行程内景区门票特定优惠人群退费：
1、 A类特定人群退费标准：200元/人（1、年满70岁；2、持有省级以上出版部门颁发的记者证的记者、3、二级以上残疾证明）2、 B类特定人群退费标准：80元/人（1、年满60岁-70岁之间2、持有《士兵证》或《军官证》的现役军人【需提供社会保障卡】 3、未满19周岁在校持有学生证的中小学学生）3、 以上退费标准包含当地景区内所有缆车及交通优惠退费4、以上优惠均需有效证件景区验证生效后方可退费！
温馨提醒
请游客结束游览前不要忘记填写《意见单》，这是您对此次游览质量的最终考核标准；请游客如实填写意见反馈单，如虚假填写、不填写默认为无接待问题，回程后再行投诉，我社不再受理。如有争议，依据该表所填写的内容进行核实、处理，望客人周知。在行程中，游客如对接待有异议，请立即致电客服热线，我社将全力解决。